Правила возврата денег за технически сложный товар

Оцените материал
(4 голосов)

Возврат денег за технически сложный товар


Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.


При этом на основании п. 1 ст. 18 указанного Закона потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные данным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.


В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.


Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных ст. ст. 20, 21 и 22 этого Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.


Статья 1099 ГК РФ устанавливает, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Такая возможность предусмотрена Законом РФ "О защите прав потребителей". Согласно ст. 15 указанного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Прочитано 1102 раз Последнее изменение Суббота, 30 марта 2019 15:18
Правила возврата денег за технически сложный товар - 5.0 out of 5 based on 4 votes

2 комментарии

  • Комментировать Ирина Понедельник, 31 декабря 2018 10:59 написал Ирина

    Здравствуйте. Купила в магазине наушники для телефона. Оказалось полное несоответствие цены и качества. В магазине товар на возврат не приняли, обращалась в день покупки. Куда обратиться?

    Пожаловаться
  • Комментировать Александр Среда, 06 марта 2019 15:31 написал Александр

    Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.
    Несоответствие качества товара его цене не является недостатком товара.

    Пожаловаться

Оставить комментарий

Юрист в Барнауле

 

 ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?         ЗАДАВАЙТЕ!

Бесплатная консультация юриста по телефону  8-913-267-56-31

Юридические услуги город Барнаул, Павловский тракт, 81/2 тел. 89132675631 юрист Круглов Александр

 TikTok YouTube  Instagram  Facebook   Twitter  Telegram  VK   OK

Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru