Досудебное требование (некачественные платные медицинские услуги)
Руководителю НУЗ «Научный клинический центр открытого акционерного
общества «Российские железные дороги»
г. Москва, ул. Волоколамское шоссе,84
От ИВАНОВА БОРИСА ДАНИИЛОВИЧА
Адрес: 656000, Алтайский край,
город Барнаул, ул. Эмилии Алексеевой, 15А, кв.100
Тел. 89175775168
ДОСУДЕБНОЕ ТРЕБОВАНИЕ
о расторжении договора и возмещении уплаченных денежных средств за оказанные некачественные платные медицинские услуги
Я, Иванов Борис Данилович, обратился в НУЗ «Научный клинический центр открытого акционерного общества «Российские железные дороги», находящееся по адресу: г. Москва, ул.Волоколамское шоссе, д.84, с целью оказания мне платных медицинских услуг по удалению двухсторонней паховой грыжи.
Со мной был заключен договор № 2016-18145 от 29.03.2016г., в соответствии с условиями которого мной была произведена оплата в сумме 52985,80 руб.
Перед началом лечения лечащий врач уверил меня в том, что процедуры и время реабилитации будут проходить практически безболезненно.
29.03.2016г. я был госпитализирован.
30.03.2016г. мне была сделана операция.
01.04.2016г. я был выписан с диагнозом (диагноз, клинический основной): К40.2 (72220) Двусторонняя прямая паховая грыжа, сост. после лапароскопической герниопластики сетчатым трансплантатом от 30.03.2016г. (Приложение №1).
Вместе с тем, перед началом операции я сообщил врачу о том, что ранее я перенес операцию: Срединная лапаротомия по поводу некроза купола слепой кишки.
03.06.2016г., через два дня после выписки из больницы боли в районе живота усилились, я был вынужден вызвать скорую помощь. После чего я был госпитализирован в Московскую городскую больницу№40, с диагнозом ПОСЛЕОПЕРАЦИОННЫЙ ПЕРИТОНИТ.
Мне была сделана операция перфорация тонкой кишки.
В больнице я пробыл с 03.04.2016г. по 11.04.2016г. и был выписан с диагнозом: перфорация тонкой кишки. Осложнение: Диффузный серозный перитонит. Перивезикальный абсцесс.
В выписном эпикризе указано: «Из анамнеза: 30.03.2016г. оперирован по поводу двухсторонней паховой грыжи в объеме лапароскопической аллогерниопластики, выписан 01.04.16г. В настоящую госпитализацию поступил с жалобами на боли в животе. С целью исключения ранней послеоперационной кишечной непроходимости проведена проба Шварца. 04.04.16г. в связи с появлением перитонеэльной симптоматики экстренно оперирован, выполнена релапароскопия, при которой выявлен диффузный перитонит, спаечный конгломерат петель тонкой кишки с участком некроза и перфорацией, паравезикальным абсцессом. Произведена лапаротомия, резекция участка тонкой кишки, санация, дренирование брюшной полости и предбрюшиной клетчатки. Послеоперационный период протекал без осложнений. Выписан под наблюдение врача поликлиники» (Приложение№2).
В этой связи считаю, что платные услуги мне были оказаны некачественно, что привело к послеоперационному осложнению и к госпитализации. Была сделана новая операция, которая была направлена на устранение причиненного мне вреда здоровью первой операцией (некачественными платными услугами).
Закон РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что вред, причиненный жизни, здоровью потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора, а также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.
В соответствии с Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 №27, потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда.
С учетом изложенных обстоятельств считаю, что мне были оказаны некачественные платные медицинские услуги вследствие, которых моему здоровью был причинен вред. Я испытываю нравственные и душевные страдания по поводу того, что я перенес вторую операцию и недополучил заработную плату.
На основании изложенного, прошу расторгнуть договор № 2016-18145 на предоставление платных медицинских услуг от 29.03.2016г. и вернуть мне уплаченную по договору сумму в размере 52985,80 руб.
В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с иском о расторжении договора, о взыскании уплаченных по договору денежных средств, о взыскании вреда здоровью и о взыскании морального вреда.
Так же я буду вынужден обратиться с жалобой в прокуратуру и в комитет по защите прав потребителей.
Прошу удовлетворить мои требования в течение 10 дней с момента получения настоящего требования.
В том случае если мои требования будут удовлетворены в срок, то есть возвращена сумма в размере 52985,80 руб., прошу считать конфликт исчерпанным.
Надеюсь на понимание!
Приложение, документы в копиях:
1.Выписной эпикриз от 01.04.2016г.
2.Выписной эпикриз от 11.04.2016г.
3.Рекомендации врача Академического медицинского центра «Союз-Останкино».
4. Реквизиты карты Сбербанка.
С Уважением,
______________ Иванов Б.Д.
