Часто по номеру телефона получаю различные предложения (купить квартиру, заказать дизайн сайта, взять кредит и т.д.). Пробовал разговаривать с операторами, что бы они исключили мой номер из своей базы, безуспешно. Поэтому был вынужден разработать досудебное требование. Прошу оператора скинуть договор или карточку организации, в ответ направляю досудебное требование, дублирую на email организации. Пока на особо одаренных не нарывался поэтому в судебном порядке взыскивать моральный вред не приходилось. Ниже текст требования.
Регулярно в ночное время по телефону получаю от вашей организации предложения по приобретению квартиры в городе Новосибирске. Номер телефона закон относит к персональным данным. Согласия на обработку персональных данных вашей организации не давал.
Сегодня звонки поступали с номеров +7_____, +7______.
Сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, подлежит возмещению.
В этой связи прошу в срок, не превышающий 3-х дней предоставить информацию, касающейся обработки персональных данных, в том числе содержащею следующие сведения:
1) источник получения номера телефона;
2) правовые основания и цели обработки персональных данных;
3) цели и применяемые способы обработки персональных данных;
4) сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
5) обрабатываемые персональные данные;
6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»;
8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
Согласно ст. 20 ФЗ «О персональных данных» в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, оператор обязан уничтожить такие персональные данные. Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.
Причинённый моральный вред оцениваю в 50 000 рублей, который прошу возместить в добровольном порядке в течении 10 дней. В противном случае буду вынужден обратиться с иском в суд.
